zitro | Depósitos y retiros con SPEI, OXXO y CoDi

Abona saldo a tu cuenta zitro

Cuando quieres jugar Ajolote Dorado Premium o entrar a una mesa de Mesas en Vivo Sierra Tarahumara, lo primero es tener saldo disponible. Desde la sección de caja de tu cuenta seleccionas el método que prefieras. SPEI se procesa directamente desde tu app de BBVA, Citibanamex o cualquier banco participante; OXXO genera una referencia que pagas en la tienda; CoDi funciona escaneando

el código desde tu celular. El saldo aparece en tu billetera una vez que el banco confirma la operación.

Entra a la caja — Abre tu cuenta y ve a la sección de depósitos dentro de la caja. Ahí aparecen todos los métodos disponibles para tu región.
Elige SPEI, OXXO o CoDi — Selecciona el método que uses con más frecuencia. Cada opción muestra los datos exactos que necesitas para completar la operación.
Ingresa el monto y confirma — Escribe la cantidad, revisa los datos del destinatario y autoriza desde tu app bancaria o en la caja del OXXO con la referencia generada.
El saldo llega a tu billetera — Una vez que el banco o la tienda confirma el pago, el saldo se acredita en la billetera de tu cuenta y ya puedes empezar a jugar.

MÉTODOS DISPONIBLES

Formas de pago en zitro

Usamos los rieles de pago que ya conoces en México. Cada método tiene su propio flujo dentro de la caja de tu cuenta, y todos los datos necesarios se generan al momento de iniciar la operación. Si tienes dudas sobre algún método, el soporte en español está disponible para ayudarte.

SPEI Transfiere desde la app de tu banco usando la CLABE que generamos. La operación queda registrada en cuanto tu banco la libera.

OXXO Genera tu referencia en la caja, ve a cualquier tienda OXXO y paga en efectivo. El comprobante que te dan es tu respaldo.

CoDi Escanea el código QR desde la app de tu banco compatible con CoDi y autoriza el cobro directo. Sin datos adicionales que capturar.

Transferencia bancaria Compatible con BBVA, Citibanamex y otros bancos mexicanos. Usa la CLABE interbancaria que aparece en tu pantalla de depósito.

Confirmación de identidad en zitro

La verificación de tu cuenta es la forma en que protegemos tu saldo y tus retiros de accesos no autorizados. Solo la realizas una vez: subes una identificación oficial vigente —INE, pasaporte o documento equivalente— y, según el caso, una comprobante de domicilio reciente. Nuestro equipo revisa los documentos y te confirma el resultado. Con la cuenta verificada, los retiros a tu

CLABE se procesan sin pasos adicionales cada vez que lo solicites. Jugadores en Culiacán y en todo México siguen el mismo proceso sin importar el banco que usen.

Abre la sección de verificación — Desde la configuración de tu cuenta encontrarás el apartado de verificación de identidad. Sigue los pasos indicados para cada documento.
Sube tu identificación oficial — Toma una foto clara de tu INE o pasaporte vigente por ambos lados. El archivo debe ser legible; el sistema rechaza imágenes borrosas o cortadas.
Adjunta comprobante si se solicita — En algunos casos pedimos un comprobante de domicilio reciente. Puede ser un estado de cuenta bancario o un recibo de servicio a tu nombre.
Espera la confirmación del equipo — Nuestro equipo revisa tu documentación y te notifica el resultado. Con la verificación activa, los retiros futuros no requieren pasos extras.

Solicita un retiro a tu cuenta bancaria

Para sacar tus ganancias de Crash Cenote Sagrado o de cualquier otro juego, el proceso empieza en la misma caja donde depositaste. Necesitas tener la verificación de identidad completa antes de que procesemos tu primer retiro; es un paso que hacemos una sola vez y protege tu cuenta. Los retiros se envían a la cuenta bancaria o CLABE que registres, y el

tiempo de acreditación depende del banco receptor. No inventamos plazos: te avisamos el estado en cada etapa.

Ve a retiros en la caja — Accede a la sección de retiros desde tu cuenta. El sistema muestra el saldo disponible y los métodos habilitados para tu perfil.
Elige el método y el monto — Ingresa la CLABE interbancaria o los datos de tu cuenta bancaria, escribe el monto que quieres retirar y revisa que todo esté correcto.
Completa la verificación si aplica — Si aún no has verificado tu identidad, el sistema te pide completarla antes de liberar el retiro. Solo lo haces una vez.
Sigue el estado del retiro — Te notificamos cada cambio de estado. Una vez que procesamos la transferencia, el tiempo final depende del banco receptor.

Lo que más preguntan sobre la caja zitro

Si algo no queda claro con un depósito, un retiro o tu verificación, aquí están las respuestas directas. Para casos que no aparezcan aquí, escríbele a nuestro soporte en español desde la sección de ayuda de tu cuenta.

El tiempo depende de tu banco. La mayoría de las transferencias SPEI llegan en minutos, pero algunos bancos tienen ventanas de procesamiento propias. Revisa el estado en tu caja.

Sí. Solo necesitas la referencia que genera la caja de tu cuenta, llevarla a cualquier tienda OXXO y pagar en efectivo. El saldo se acredita cuando la tienda confirma el pago.

Tu cuenta debe estar verificada con identificación oficial antes del primer retiro. Después de eso, cada solicitud solo requiere el monto y tu CLABE registrada.

Primero verifica que la operación quedó autorizada en la app de tu banco. Si hay cargo pero el saldo no llegó, contacta a soporte con el comprobante de tu banco para que lo revisemos.

Los montos mínimos se muestran en la pantalla de retiros de tu cuenta. Varían según el método y la región. Consulta directamente en la caja antes de solicitar.

Nuestro equipo revisa los documentos en el menor tiempo posible. Te notificamos el resultado por el canal que tengas registrado; una vez aprobada, no vuelves a repetirlo.

Referencia